Polityka wysyłki

W Puzta traktujemy modę jak codzienny rytuał, a dostawę Twojego zamówienia jako jego naturalne przedłużenie. Chcemy, aby proces doręczenia był lekki, spokojny i wygodny, tak jak ubrania, które wybierasz. Poniżej znajdziesz jasne zasady, dzięki którym dokładnie wiesz, czego się spodziewać od momentu kliknięcia „zamów” do chwili, gdy paczka trafi w Twoje ręce.

Zakres dostaw
Dostawy realizujemy wyłącznie na terenie Poland. Każda przesyłka jest starannie przygotowywana, pakowana i nadawana z myślą o bezpiecznym dotarciu do Twojego domu.

Czas realizacji zamówienia

• przygotowanie i pakowanie: zazwyczaj 1–2 dni robocze
• czas transportu: średnio 3–7 dni roboczych

• czas całkowity: najczęściej 4–9 dni roboczych

Nasza codzienna godzina graniczna na realizację zamówień to 15:00 (GMT+1), od poniedziałku do soboty.

Koszty wysyłki
Dostawa na terenie Poland jest dla Ciebie bez dodatkowych opłat. Cena widoczna w koszyku to finalna kwota za Twoje produkty Puzta.

Po wysyłce
Gdy paczka zostanie nadana, wyślemy wiadomość potwierdzającą wraz z numerem śledzenia. Dzięki temu możesz sprawdzić, gdzie znajduje się Twoje zamówienie i kiedy dotrze.

Zdarzają się sytuacje, na które nikt nie ma wpływu: spowolnienia w transporcie, pogodowe utrudnienia lub okresy wyjątkowego obciążenia przewoźników. Jeśli taki przypadek dotyczy Twojej przesyłki, poinformujemy Cię o tym.

Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania albo chcesz sprawdzić status przesyłki, napisz do nas w dowolnym momencie: info@puzta.com. Jesteśmy tu, żeby pomóc i upewnić się, że Twoje zakupy dotrą dokładnie tak, jak powinny.